📝 تأكيد الطلب قبل الشحن
نرجو منكم التأكد جيدًا من اختيار اللون، الطول، والكثافة المطلوبة قبل إتمام عملية الشراء.
- فريق الدعم في خدمتكم: إذا كان لديكم أي استفسار أو تحتاجون إلى مساعدة في اختيار المنتج المناسب، فلا تترددوا بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا قبل الطلب.
نحن نقدر تفهمكم والتزامكم بهذه السياسة التي وُضعت في المقام الأول لحماية سلامتكم وصحتكم.
- الحالات الاستثنائية: في حال تم شحن طلب خاطئ (مثل لون أو طول مختلف كليًا عن طلبك المؤكد في الفاتورة)، يرجى التواصل معنا خلال ( 24 ساعة )من استلام الطلب، وسيتم التعامل مع الحالة وفقاً للإجراءات اللازمة، مع وجوب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، لم يُستخدم، ولم يُفتح غلافه الأصلي.
